SERVIZI INTERNET

I Servizi Internet E4A sono pensati e strutturati per fornire soluzioni affidabili e flessibili ad ogni tipo di necessità; grazie alla gestione completamente interna, senza legami o costrizioni tipiche di altri fornitori di servizi che si appoggiano a fornitori di connettività esterni, E4A può fornire soluzioni fortemente personalizzabili e non vincolate a limiti precostituiti.

La struttura tecnica costituisce la base dei servizi E4A.
E' incentrata sull'utilizzo di software libero, basato su sistemi Linux e Unix, e permette la realizzazione e il funzionamento di tutti i servizi Internet e di assistenza. Non viene comunque trascurata la possibilità di fornire qualora necessario i servizi anche su piattaforma proprietaria Microsoft o Apple, garantendo quindi piena funzionalità anche in presenza di sistemi eterogenei.
L'esperienza accumulata nel corso degli anni attraverso l'assistenza e la progettazione di soluzioni basate anche sui classici sistemi Windows/i386 e Macintosh garantisce all'utente finale - azienda o privato - la sicurezza di un servizio di elevata qualità e competenza.

La STRUTTURA ISP, sulla quale si basano i servizi Internet offerti, è formata da un cluster di server multipli Unix, connessi a Internet attraverso connessioni multiple in fibra ottica, oltre a una rete proprietaria Wi-Fi e Hiperlan estesa nelle province di Vicenza, Padova, Treviso, Verona e Trento.
La CONNETTIVITA' INTERNET avviene attraverso dorsali multiple in fibra ottica interconnesse sui POP di Vicenza, Padova, Milano, Roma, Londra, Amsterdam, Dublino, Praga e Berlino, da dove partono le interconnessioni dirette verso i principali operatori nazionali e internazionali presso NaMeX, MIX, LINX, AMS-IX, INEX, MINAP, NIX.CZ, BCIX, e le rimanenti connessioni internazionali attraverso i carrier Cogent, Global Crossing e Hurricane Electric.

Tutta la rete in FIBRA OTTICA E4A opera in DOPPIA MODALITA' NATIVA IPv4 e IPv6.
Tutta la rete RADIO dispone di CONNETTIVITA' NATIVA IPv6 fino all'utente finale.

Tutta la rete viene monitorata in tempo reale 24h/24 relativamente ad utilizzo di banda, tempi di risposta e stato degli apparati.
Su autorizzazione del cliente è possibile implementare soluzioni di diagnostica e rilevazione immediata dei problemi, con monitoraggio costante e in tempo reale delle macchine, e relativa segnalazione di allarme al personale tecnico. La struttura ISP viene utilizzata anche per i servizi di backup remoto e disaster recovery, forniti su misura in base alle esigenze del cliente.

La profonda integrazione fra la struttura informatica interna e la struttura ISP, sempre interna all'azienda, ci permette nella maggior parte dei casi di fornire soluzioni di assistenza tecnica con tempi di intervento estremamente ridotti, attraverso la gestione autorizzata da remoto sulle macchine o sui server del cliente, senza la necessità di recarci fisicamente in loco, con conseguenti notevoli risparmi di tempo e costi di intervento, e rendendo ininfluente la localizzazione geografica del cliente.

E' disponibile un numero telefonico dedicato per la segnalazione guasti, attivo 24h/24
Per richiedere l'attivazone di SERVIZI DI ASSISTENZA PERSONALIZZATI è
sufficiente richiedere un preventivo specifico scrivendo a: wifi@e4a.it